obdjl নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধি

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — obdjl ওয়েবসাইট (https://obdjl.cam) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং সফটওয়্যার।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।
• "বোনাস" — obdjl কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যে ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "KYC" — Know Your Customer — ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "শর্তাবলী" — এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দলিল এবং এর যেকোনো ভবিষ্যৎ সংশোধনী।

obdjl-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং নিবন্ধনের সময় সঠিক জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী ব্যক্তি হতে হবে।
• নিবন্ধনে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং বর্তমান হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• obdjl কর্মীদের পরিবারের সদস্যরা প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে পারবেন না।
• পূর্বে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের মালিক পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত কোনো তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ বলে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর সম্পূর্ণ পরিষেবা উপভোগ করতে হলে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID): উভয় পার্শ্বের স্পষ্ট ছবি।
• ঠিকানার প্রমাণ: সর্বোচ্চ তিন মাসের পুরনো ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট।
• সেলফি যাচাইকরণ: জাতীয় পরিচয়পত্র হাতে ধরে স্পষ্ট সেলফি।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার আগে উত্তোলন সীমিত থাকবে। obdjl যেকোনো সময় অতিরিক্ত যাচাইকরণ ডকুমেন্ট চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA) সক্রিয় রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় গাফিলতির কারণে কোনো ক্ষতি হলে obdjl দায়ী থাকবে না।

জমার নিয়ম: obdjl-এ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, City Bank, Visa ও Mastercard। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি সংযোজন বা বিদ্যমান পদ্ধতি পরিবর্তন করার অধিকার obdjl সংরক্ষণ করে।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমা: প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতির সীমা অনুযায়ী।
• জমার জন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি নেই।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের নিয়ম:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা সম্ভব।
• অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

obdjl বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে (সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x)। এই শর্ত পূরণ না হলে বোনাস উত্তোলনযোগ্য নয়।
• বৈধতার সময়সীমা: প্রতিটি বোনাস অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট। মেয়াদ শেষ হওয়ার পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• এক অ্যাকাউন্টে একটি বোনাস: একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একই প্রমোশনাল বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• খেলার অগ্রাধিকার: বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে খেলার সময় বোনাসের শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত মূল আমানতকৃত অর্থ ব্যবহার করা যাবে না।

obdjl যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজি সনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

obdjl প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিংয়ের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

• সকল বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা পেআউট প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার obdjl সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে, কোনো ইভেন্ট বা গেম প্রযুক্তিগত কারণে স্থগিত হলে obdjl প্রাসঙ্গিক নীতি অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্পষ্ট হলে প্রোভাইডারের নির্ধারিত নিয়ম অনুসরণ করা হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা যাচাইকরণে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং বা গেমিং।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তাবলী ফাঁকি দিতে কোনো কৌশল অবলম্বন।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ষড়যন্ত্র করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্রতারণা: পেমেন্ট সিস্টেম বা চার্জব্যাক প্রক্রিয়ার অপব্যবহার।
• অপমানজনক আচরণ: সাপোর্ট কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি হুমকি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার।

obdjl দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান করি:

• ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণের সুবিধা।
• সেশন সময় সীমা: প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
• স্ব-বর্জন: ৭ দিন থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত জানুন।

obdjl প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম সফটওয়্যার, ডিজাইন উপাদান, পাঠ্য বিষয়বস্তু, ছবি, অডিও এবং ভিডিও — obdjl বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ।

ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহারের সীমিত, অ-একচেটিয়া এবং হস্তান্তরযোগ্য নয় এমন লাইসেন্স দেওয়া হয়। নিম্নলিখিত কাজ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্ল্যাটফর্মের বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা।
• obdjl-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করে মিথ্যা প্রতিনিধিত্ব করা।
• গেম সফটওয়্যার রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা।

আইন কর্তৃক অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, obdjl নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ডিভাইসের কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের কারণে লেনদেন বিলম্বিত বা ব্যর্থ হলে।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়ার কারণে ক্ষতি হলে (যেখানে obdjl-এর অবহেলা নেই)।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতির কারণে পরিষেবা বন্ধ থাকলে।
• গেমিং সিদ্ধান্ত থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।

যেকোনো পরিস্থিতিতে obdjl-এর মোট দায় ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ৩০ দিনের জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

obdjl নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• প্রতারণামূলক, বেআইনি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• বোনাস বা প্রমোশনের কারসাজি।
• সাপোর্ট কর্মীদের প্রতি অপমানজনক আচরণ।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (সক্রিয় বোনাস বাদে) উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।

obdjl এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:

1. প্রথম ধাপ — সরাসরি যোগাযোগ: বিরোধ উত্থাপনের ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান।
2. দ্বিতীয় ধাপ — পর্যালোচনা: obdjl অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে এবং সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত জানাবে।
3. তৃতীয় ধাপ — মধ্যস্থতা: উভয় পক্ষের সম্মতিতে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা যেতে পারে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

obdjl যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রদর্শিত হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, পরামর্শ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর লাইভ চ্যাট সুবিধা ব্যবহার করুন।
• প্রতিক্রিয়া সময়: ইমেইলে সর্বোচ্চ ৪ ঘণ্টার মধ্যে, লাইভ চ্যাটে ২ মিনিটের মধ্যে।

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত জরুরি সহায়তার জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।