obdjl গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

obdjl (https://obdjl.cam) ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের ব্যবসায়িক দর্শনের কেন্দ্রবিন্দু।

এই নীতিতে ব্যবহৃত মূল শব্দসমূহ:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — এমন যেকোনো তথ্য যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে, যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার, পরিবর্তন বা মুছে ফেলাসহ যেকোনো কার্যক্রম।
• "তৃতীয় পক্ষ" — obdjl ব্যতীত অন্য যেকোনো ব্যক্তি, প্রতিষ্ঠান বা সেবাদাতা।
• "কুকিজ" — আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

obdjl কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

obdjl নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম, KYC জমা, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকিজ, লগ ফাইল ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং প্রতারণা শনাক্তকরণ পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• প্রকাশ্য উৎস: সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম বা সরকারি রেজিস্ট্রি থেকে প্রাপ্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য (শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে)।

obdjl সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গেমিং পরিষেবা সরবরাহ।
• পরিচয় যাচাইকরণ: KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আপনার পরিচয় ও বয়স নিশ্চিত করা এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করা।
• আইনি সম্মতি: মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML), সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম কার্যকর করা।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট প্রদান, অভিযোগ নিষ্পত্তি এবং পরিষেবার মান উন্নয়ন।
• বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
• মার্কেটিং (সম্মতিক্রমে): আপনার সম্মতি থাকলে কেবল তখনই প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস তথ্য পাঠানো।

obdjl আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ, আইটি অবকাঠামো এবং গ্রাহক সেবার মতো প্রয়োজনীয় পরিষেবা প্রদানকারীরা — শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe-সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডার — শুধুমাত্র গেম সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ব্যবহারকারী আইডি)।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক হলে সংশ্লিষ্ট সরকারি সংস্থা বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে AML সংস্থাকে সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করা।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে, নতুন প্রতিষ্ঠানও এই একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলবে।

উপরের পরিস্থিতি ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

obdjl নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকরী কুকিজ (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, টাইমজোন সেটিং এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (Analytical Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে। সংগৃহীত তথ্য বেনামী আকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যতীত অন্যান্য কুকিজ বন্ধ করা সম্ভব। তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে। কুকিজ সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

obdjl প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকালের নির্দেশিকা:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৭ (সাত) বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
• কুকিজ: সেশন কুকিজ ব্রাউজার বন্ধের সাথে এবং স্থায়ী কুকিজ নির্ধারিত মেয়াদ (সাধারণত ১২ মাস) পর মুছে যায়।

obdjl ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে ২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, তাহলে:

• সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সংগৃহীত সমস্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত মুছে ফেলা হবে।
• জমাকৃত অর্থ পরিবারের প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যকে ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

obdjl প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, ইত্যাদি) এবং পেমেন্ট পরিষেবার (bKash, Nagad, Rocket) সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

obdjl তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অভ্যাসের জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র তাদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে এবং যাদের সাথে আমাদের ডেটা সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে।

obdjl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সেরা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত ডেটার সর্বোচ্চ সুরক্ষা।
• SSL/TLS ২৫৬-বিট: ট্রান্সমিশনকালীন ডেটার সম্পূর্ণ এনক্রিপশন।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত প্রবেশাধিকার পান।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা।

ডেটা লঙ্ঘন বা নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত হলে আমরা আইনি সীমার মধ্যে যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

obdjl এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• কার্যকর হওয়ার ন্যূনতম ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ডেটা সুরক্ষা ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ — [আপনার অনুরোধের ধরন]" উল্লেখ করুন
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণ প্রশ্নে ৪৮ ঘণ্টা; তথ্য অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অনুরোধ জমা দেওয়ার সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।